Définition du terme échange ou remboursement de titres Services en Belgique

Au delà de la période de validité, les titres-services ne peuvent plus être utilisés pour payer un service d'une agence ou une entreprise agréée titres-services ou un centre agréé titres-services. Il vous est tout de même possible de demander le remboursement ou l'échange auprès de la société émettrice sodexo ou sodexho au moyen du formulaire disponible en ligne:

1. En cas de remboursement, des frais administratif de 0,25 € par commande de titre-services vous sont comptabilisés

2. Pour l'échange de titres services, il faut distinguer :

   1. l'échange de titres-services papier contre des titres-services électroniques:
      dans ce cas, les titres-services achetés avant le 1^e mai 2008 peuvent être échangés jusqu'à 6 mois après leur date de validité,
      les titres-services achetés à partir du 1^e mai 2008 ne peuvent plus être échangés après leur date de validité.
      
      L'échange est gratuit, seul la différence de prix unitaire en cas d'augmentation du titre-services sera payé.

   2. échange de titres-services électroniques contre des titres-services papier : dans ce cas, les titres-services achetés avant le 1^e mai 2008 peuvent être échangés jusqu'à 6 mois après leur date de validité,
      les titres-services achetés à partir du 1^e mai 2008 ne peuvent plus être échangés après leur date de validité.
      
      les titres-services électroniques seront échangés moyennant 0,25 € TVAC par titre-services échangé, la différence de prix en cas d'augmentation de la valeur du titre-services sera également facturé.